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    集团新闻Kangde news

    帮助迷路老人回家 点滴真情暖人心
    发布时间:2021-10-15 10:42:54   来源:   访问量:

    爱如春雨,滋润着大地;爱如阳光,温暖着人心。

    9月26日下午15时左右,綦江康德城物管员肖灿梅像平常一样例行巡楼,检查到2期5栋3楼的时候,看见一个老人佝偻着背在走廊上来回踱步,肖灿梅忙走上前询问情况:原来老人家出门后忘带钥匙,焦急中又忘记自己家的门牌号??吹嚼先瞬话驳难?,肖灿梅只好扶着老人前往物业中心,帮忙寻找家人带她回家。

     

    图为:物管员肖灿梅帮助迷路老人寻找家人

    来到物业客服中心后,肖灿梅跟客服中心员工一边安抚老人,一边让老人回忆家里人信息,老人因为年纪偏大,记忆有点模糊,始终说不清楚家里子女的电话,只说出了家里儿子的姓名,物管员肖灿梅立即在业主信息库里查询业主姓名,找到了业主的联系电话,第一时间联系上了老人的儿子。物管员在得知老人儿子要下班后才能回家,肖灿梅全程陪同照顾着老人,为她送水,陪她聊天,让老人在物业客服中心也能感受着家的温暖。

    家人接到老人后,对物管员连声感谢,对我们说:“真是太感谢你们了,我们是才搬过来的,我母亲年纪大了,出门就记不清楚事情了,谢谢你们的细致工作?!崩先税踩郊?,大家悬着的心落了地。

     

    图为:护送迷路老人安全回家

    秉承着“百年康德 百年服务”的理念,这些温暖的好人好事在我们身边每天都在上演,传递着身边的正能量。伸一次援手,帮一个人,康德物业公司员工始终以服务业主、帮助业主为己任,我们用自己的实际行动传递着社会正能量,弘扬关爱老人、促进社区和谐发展,真正的让业主乐享康德城。

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